Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng atm999

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, atm999 cần thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người chơi. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thực hiện quy trình này một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng.

Thông tin nhận dạng cá nhân — được thu thập tại thời điểm đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên).
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email còn hiệu lực.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

Thông tin xác minh danh tính (KYC) — được yêu cầu trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi nạp tiền vượt ngưỡng xác định:

• Ảnh chụp hoặc bản scan Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (theo yêu cầu cụ thể của từng trường hợp).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp/rút tiền.

Thông tin giao dịch tài chính — được ghi nhận tự động cho mỗi giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (thời gian, số tiền, phương thức thanh toán).
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

Thông tin kỹ thuật — được thu thập tự động khi bạn truy cập atm999.vip:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu cookie và session để duy trì đăng nhập.
• Nhật ký hoạt động (log) trên nền tảng phục vụ mục đích bảo mật và chống gian lận.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

atm999 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thông tin nhận dạng, email, số điện thoại
Xác minh danh tính và độ tuổi (KYC)	Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, ngày sinh
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, tài khoản ngân hàng
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, thiết bị
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Lịch sử liên hệ, lịch sử tài khoản
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đăng ký)	Email, số điện thoại
Cải thiện trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, cookie phân tích
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng

atm999 chỉ gửi thông báo tiếp thị và khuyến mãi đến bạn nếu bạn đã chủ động đăng ký nhận thông tin hoặc đồng ý tại thời điểm tạo tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram @atm999vip.

3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

atm999 tuyệt đối không bán, cho thuê, hay trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và hợp pháp, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

Đối tác xử lý thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, thông tin tài chính cần thiết sẽ được chuyển tới các đối tác cổng thanh toán (như VNPay, MoMo, ZaloPay) hoặc ngân hàng trung gian. Các đối tác này chỉ nhận đúng thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch và đều ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của họ.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: atm999 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và cơ sở hạ tầng kỹ thuật đáng tin cậy để lưu trữ dữ liệu và vận hành nền tảng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với atm999 và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.

Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý nhà nước: atm999 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

4. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ thông tin của người chơi là ưu tiên hàng đầu của atm999. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn, ngay cả trong trường hợp xảy ra các cuộc tấn công mạng tinh vi.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật atm999 đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ atm999.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu, bao gồm mật khẩu (hashing bcrypt), thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
• Xác thực hai lớp (2FA) khả dụng và được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) theo dõi 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử nội bộ và đánh giá độc lập từ bên thứ ba.
• Phân quyền truy cập tối thiểu — nhân viên atm999 chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Mặc dù atm999 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, atm999 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với thông tin chi tiết về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

atm999 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie atm999 sử dụng:

• Cookie phiên (Session cookies): Tạm thời, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và lưu các tùy chọn trong phiên làm việc hiện tại.
• Cookie lưu trữ dài hạn (Persistent cookies): Lưu trên thiết bị của bạn trong thời gian xác định (thường 30–90 ngày). Dùng để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và giúp đăng nhập nhanh hơn cho các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, v.v.) để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng atm999, chẳng hạn như tính năng đăng nhập tự động. atm999 không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo chéo trang (cross-site advertising tracking).

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân của mình, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà atm999 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân atm999 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền phản đối: Phản đối việc atm999 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ atm999 qua Zalo: atm999vip hoặc Telegram: @atm999vip và gửi yêu cầu bằng văn bản kèm theo thông tin xác minh danh tính. atm999 cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp bạn cho rằng atm999 đã vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan có thẩm quyền liên quan theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

atm999 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản cơ bản (họ tên, email, số điện thoại): Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân, ảnh xác minh): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo yêu cầu của quy định AML/KYC.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và pháp luật tài chính Việt Nam.
• Lịch sử đặt cược và trò chơi: 3 năm kể từ ngày giao dịch, sau đó được ẩn danh hóa để phục vụ phân tích thống kê.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật (log): 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu có.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn cài đặt của từng loại cookie (từ khi đóng trình duyệt đến tối đa 90 ngày).
• Thư tín hỗ trợ và khiếu nại: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong, phục vụ mục đích tham chiếu và kiểm toán.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng theo quy trình kỹ thuật chuẩn của atm999. Việc xóa dữ liệu được thực hiện bằng các phương pháp đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin đã xóa.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

atm999 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ atm999.vip khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Tin nhắn thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký (đối với thay đổi có tác động lớn đến quyền riêng tư của người dùng).
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách này.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ atm999 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư khả dụng.

Lịch sử tất cả các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ atm999.